Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista na pojistné události
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného specialistu na pojistné události, který se připojí k našemu týmu. V této roli budete zodpovědní za efektivní a přesné zpracování pojistných událostí, zajištění, že všechny nároky jsou vyřízeny v souladu s firemními standardy a právními předpisy. Budete úzce spolupracovat s klienty, pojišťovnami a dalšími zainteresovanými stranami, abyste zajistili, že proces vyřizování nároků je hladký a efektivní. Ideální kandidát by měl mít silné analytické schopnosti, vynikající komunikační dovednosti a schopnost pracovat pod tlakem. Zkušenosti v oblasti pojišťovnictví nebo podobném oboru jsou výhodou. Pokud jste detailně orientovaní a máte vášeň pro poskytování vynikajících služeb zákazníkům, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Zpracování a vyřizování pojistných událostí.
- Komunikace s klienty a pojišťovnami.
- Zajištění souladu s právními předpisy a firemními standardy.
- Analýza a hodnocení nároků.
- Příprava a prezentace zpráv o pojistných událostech.
- Spolupráce s interními týmy pro zlepšení procesů.
- Řešení stížností a problémů klientů.
- Udržování aktuálních znalostí o pojistných produktech a trendech.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti pojišťovnictví nebo podobném oboru.
- Silné analytické a rozhodovací schopnosti.
- Vynikající komunikační a vyjednávací dovednosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem a dodržovat termíny.
- Detailní orientace a schopnost řešit problémy.
- Znalost právních předpisů v oblasti pojišťovnictví.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Znalost práce s počítačem a kancelářským softwarem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vyřizováním pojistných událostí?
- Jak byste řešili nespokojeného klienta?
- Jaké metody používáte pro analýzu a hodnocení nároků?
- Jak se udržujete informováni o změnách v pojišťovnictví?
- Jaké jsou vaše silné stránky při práci pod tlakem?